RBI – один из крупнейших девелоперов, который строит эксклюзивные проекты элит– и бизнес–класса в историческом центре и новых престижных локациях Санкт-Петербурга.
Слоган компании: «Мы преобразуем среду, чтобы мир стал гармоничнее и люди счастливее.»
Цели и задачи проекта:
- Создать эмоциональную связь с брендом
- Адаптировать контент под все форматы
- Экспериментировать с подачей
- Показывать приверженцев философии бренда
- Демонстрировать экспертность компании через героев и сотрудников
- Показать личность Эдуарда Тиктинского
Проблемы:
-
«Одни здания в ленте». Отсутствие живого, душевного контента с людьми: сотрудниками, партнерами, клиентами;
-
Отсутствие актуального ситуативного контента;
-
Устаревший формат подачи контента — нет stories, IGTV, прямых эфиров, нет динамического контента;
-
Ограниченный рубрикатор: факты о Санкт-Петербурге и новости компании;
Компания выбрала верный путь, что рассказывает о Санкт-Петербурге, ради благосостояния которого они работают, и делает на нем большой акцент. Таким образом, пользователи не устают от «вечных» новостей компании и им интересно открывать город с новых сторон.
Идея:
В 2020 году User is a Boss, ему не интересно ваше сообщение о бренде. Актуальность.
Компания должна быть «здесь и сейчас» и реагировать на то, что происходит в мире.
Поэтому мы оставили каркас проекта от 2019 г — «вещать про Петербург от имени
петербургской компании», но добавили центральное — Человека.
Подходим к созданию контента бренда через призму журналистики. Забываем про классический подход «по рубрикатору» и становимся редакцией, которая «охотиться» за темами и героями, которые попадают в нее эмоционально
Как мы реализовываем идею
бренд-журналистики в контенте?
01
ШИРОКИЕ ТЕМЫ
Мы охватили большее количество тем про Санкт-Петербург и теперь рассказываем подписчикам не только о фактах. Например, актуальные данные, как Санкт-Петербург борется за экологию.
02
МАТЕРИАЛ ОТ ЭКСПЕРТОВ
Создаем авторский материал, например с историком краеведом Дмитрием Гусаровым.
03
ПОИСК АКТУАЛЬНЫХ ТЕМ ДЛЯ МЕСТНЫХ
Поддержали местную активистку и рассказали про ее инициативу считать количество деревьев в Санкт-Петербурге.
04
ЛИЧНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Личные рекомендации по книгам от Эдуарда Тиктинского — президента компании RBI.
05
УЧИТЫВАЕМ КОММЕНТАРИИ ПОДПИСЧИКОВ
Учитываем комментарии подписчиков и раскрываем дополнительно темы, которые им показались интересными. Например, в комментариях к одному из постов, подписчик заметил кондиционер на фасаде исторического здания и выразил свое недоумения, мы же решили рассказать подробно, какие меры у нас принимают в городе и как решает эту проблему компания на своих зданиях.
Как мы превратили stories
в коммуникационный мост между
брендом и его аудиторией?
Как проект изменился визуально?
Отзывы подписчиков
Результаты
рост вовлеченности
в 2 раза
рост поведенческих факторов
на 72%
снизили стоимость подписчика
на 40.7%
